ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Service)

১. প্ল্যাটফর্ম সেবার পরিধি

RUMHO Store একটি কমার্স অপারেটিং সিস্টেম সফটওয়্যার, যা মার্চেন্টদের স্বতন্ত্র স্টোরফ্রন্ট, অর্ডার স্টেট মেশিন, ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং এবং অনুমোদিত কুরিয়ার এপিআই কানেক্টিভিটি সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি কোনো পণ্য কেনাবেচার সরাসরি দায়িত্ব নেয় না; এটি মার্চেন্টদের জন্য একটি কারিগরি অবকাঠামো হিসেবে কাজ করে।

২. মার্চেন্টের দায়িত্ব ও কমপ্লায়েন্স

• মার্চেন্টকে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বৈধ ব্যবসায়িক অনুমোদনপ্রাপ্ত হতে হবে।
• নিষিদ্ধ, চোরাই, কপিরাইট লঙ্ঘনকারী বা ক্ষতিকর কোনো পণ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গ্রাহকের অর্ডারের বিবরণ, পণ্যের গুণগত মান এবং ফেরত নীতির প্রতি মার্চেন্ট সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।

৩. কুরিয়ার ও সিওডি রেমিট্যান্স ডিসক্লেইমার

RUMHO প্ল্যাটফর্ম মার্চেন্টের নিজস্ব অনুমোদিত কুরিয়ার অ্যাকাউন্টের সাথে অফিশিয়াল এপিআই স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী ডেটা বিনিময় সুবিধা দেয়। কুরিয়ারের ডেলিভারি বিলম্ব, পণ্যের ক্ষতিসাধন বা সিওডি ফান্ডের অর্থ ছাড় সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ মার্চেন্ট ও কুরিয়ার এজেন্সির দ্বিপাক্ষিক চুক্তির আওতাভুক্ত। তবে RUMHO সিস্টেম সর্বদা নিশ্চিত করে যে ব্যাংক রেমিট্যান্স আসা পর্যন্ত সিওডি লেজার সুরক্ষিত থাকে এবং অতিরিক্ত অগ্রিম প্রদান থাকলে ডিসপ্যাচ ব্লক থাকে।

৪. ইনভেন্টরি ও অডিট লেজার

সিস্টেম রো-লকিং মুভমেন্ট অডিটের মাধ্যমে সঠিক স্টক নিশ্চিত করে। রিটার্ন হওয়া পার্সেল শারীরিক পরিদর্শন ও কোয়ারেন্টাইন অনুমোদন ব্যতিরেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্টকে পুনরায় বিক্রিযোগ্য হবে না।

৫. অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব ও বাতিলকরণ

যেকোনো মার্চেন্ট যেকোনো সময় তাদের ডেটা এক্সপোর্ট করে প্ল্যাটফর্ম সেবা স্থগিত করতে পারেন। প্রতারণামূলক বা আইনবিরোধী কর্মকাণ্ডের প্রমাণ পেলে RUMHO নোটিশ ব্যতিরেকে টেন্যান্ট স্থগিতের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. যোগাযোগ

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: legal@rumho.com